きらりライフサポートの口コミから評判を徹底調査しました。
また、きらりライフサポートの利用料金やサービス、特徴などについてもまとめて紹介していきます。
きらりライフサポートの基本情報
| サービス名 | きらりライフサポート |
| 運営会社 | 株式会社ぴんぴんきらり |
「きらりライフサポート」は、単なる家事代行や育児サポートサービスの枠を超えた、総合的な家庭サポートサービスです。
ユーザーは、日々の家事や育児のサポートはもちろん、ペットの世話やその他の家庭業務も、その日のニーズに応じて柔軟に依頼が可能です。
忙しい現代社会のニーズに応えるべく、専任スタッフが継続して対応し、まるで「第二の家族」のように信頼関係を築けるサービスとして評判を得ています。
特に、家事代行サービスを必要とする30〜40代の共働き家庭や、20〜30代のDINKS（共働きで子供を持たない家庭）、一人暮らしの忙しい社会人に向けた柔軟なサポートが特徴です。
訪問回数と時間で料金が固定されるため、依頼内容を変更しても追加料金が発生しない明朗会計が利用者に支持されています。
家事も育児も柔軟に依頼可能
きらりライフサポートの最大の特徴は、ユーザーがその日のニーズに応じて家事や育児の内容を柔軟に依頼できる点です。
例えば、「今日は掃除と夕食の準備をお願いしたい」「子どもの宿題の見守りをしてほしい」「ペットの散歩もお願いしたい」など、異なる業務も1日にまとめて依頼できるのが魅力です。
他社サービスでは依頼内容が限られる場合も多いですが、きらりライフサポートでは複数のニーズをカバーしています。
利用者の継続率96%の高評価
きらりライフサポートは、利用者の満足度が非常に高く、96%という継続率を誇ります。
この高継続率の背景には、質の高いサービス提供や、家庭ごとに専任スタッフが付くことで築かれる安心感があります。
サービス内容が多岐にわたり、必要に応じてフレキシブルに対応できるため、リピーターも多いようです。
家庭ごとに専任スタッフが担当
利用者が安心して依頼できる理由の一つに、専任制によるサポートが挙げられます。
家庭ごとに決まったスタッフが担当するため、家庭の特定のルールや好み、個別のニーズに対しても配慮した対応が可能です。
特に小さな子どもやペットのいる家庭では、専任スタッフが定期的にサポートしてくれることで、まるで「第二の家族」のように信頼できる関係が築けます。
明朗な固定料金システム
料金体系は訪問回数と利用時間による固定料金制です。
多くの家事代行サービスでは依頼内容ごとに料金が加算されることが一般的ですが、きらりライフサポートでは、依頼内容を増やしても追加料金がかからない仕組みです。
例えば、通常の家事に加え、急にペットの世話を頼みたいといった場合も、時間内であれば追加費用を心配せずに依頼できるため、非常にコストパフォーマンスが良いサービスといえます。
きらりライフサポートの悪い口コミ
きらりライフサポートの悪い口コミをX(Twitter)やInstagramで徹底調査しましたが、見つけることができませんでした。
きらりライフサポートの良い口コミ
きらりライフサポートの良い口コミをX(Twitter)やInstagramで徹底調査しました。
お掃除も育児のサポートもどちらもお願い！ 他社さんは何かに特化した代行サービスが多い中、きらりライフサポートはいろんなことをお願いできることが助かっています。保育園のお迎えのみならず、お買い物や、お料理、お掃除など、その日にお願いしたいことを臨機応変にお手伝いしていただき、在宅勤務の大きな支えになっています。
本棚作りから、悩み事の相談まで。 きらりさんに手伝ってもらい、娘の絵本棚を作ることができました。すごくスムーズに進んで、とても助かりました。悩みごとも聞いてくれて、きらりさんにはいつも優しく気持ちに寄り添っていただいています。何でもお願いできて頼りにしています。
きらりライフサポートをきっかけに学びを深め、整理収納インストラクターと収納マイスターになった純子ママ。ご家庭サポートもご自身のスキルアップもどちらも楽しむ、とっても前向きなきらりさんです。
元気ハツラツ、一緒にいるだけで笑顔になれるきらりさん♪息子3人を育て上げた料理の腕は、どのご家庭でも大評判です。心理学を勉強中のため、お悩み相談もお気軽にどうぞ。
愛情たっぷりご飯でお腹も心も満タンに！ニコニコ笑顔が素敵な明るいきらりさんです。小さい子供が大好きで、保育園の保育補助経験もあります。ハンドメイドの小物作りもおまかせあれ♪
きらりライフサポートの時間と料金は？
コースと料金の詳細
2時間コース
- 料金（1時間あたり）：3,000円
- 訪問時間：1回2時間
- 消費税：600円
- 合計料金（1回）：6,600円
概要：
2時間コースは、短時間で済ませたい家事や、少量の依頼を希望する方向けのコースです。例えば、掃除や洗濯などの家事代行が中心で、まとめて多くの作業を依頼する場合には、時間が足りないこともあります。短時間で集中的にサポートが必要な方に適しています。
3時間コース
- 料金（1時間あたり）：2,500円
- 訪問時間：1回3時間
- 消費税：750円
- 合計料金（1回）：8,250円
概要：
3時間コースは、標準的な時間設定で、家事代行や育児サポートを含む複数の作業を依頼したい方におすすめです。1時間あたりの料金が2,500円と、2時間コースよりも割安になります。掃除と料理の両方を依頼したい場合など、ある程度まとまった量の家事をカバーできるため、家事の負担をしっかり減らせます。
4時間以上コース
- 料金（1時間あたり）：2,300円
- 訪問時間：1回4時間以上
- 消費税：920円
- 合計料金（1回）：10,120円
概要：
4時間以上コースは、最もコストパフォーマンスが高く、長時間にわたるサポートが必要な方向けです。1時間あたり2,300円と最も割安で、幅広いサポートが受けられます。家事代行だけでなく、育児やペットの世話、外出の同行などもまとめて依頼できるため、しっかりとサポートが欲しい家庭に最適です。
初回費用と追加料金について
- 入会金：初月のみ5,500円（税込）
- 訪問費：1回あたり880円（税込）
初回費用
新規利用時には、入会金として5,500円（税込）が別途発生します。この入会金は初月のみの支払いで、翌月以降はかかりません。
訪問費
訪問のたびに、880円（税込）の訪問費がかかります。これは交通費の一部を含んだ費用と考えられ、どのコースを選んでも毎回の訪問時に加算されます。
コースの選び方のポイント
- 短時間で依頼を済ませたい方：2時間コースは、掃除や洗濯など単純な家事を短時間で依頼したい方に向いています。
- 標準的な作業量を依頼したい方：3時間コースは、掃除と料理、あるいは家事と育児など複数のサポートを受けたい方におすすめです。標準的なサポート時間で、日常の家事負担を軽減できます。
- 多くのサポートをまとめて依頼したい方：4時間以上コースは、長時間にわたるサポートを必要とする方に最適です。幅広いサポート内容を依頼できるため、特に忙しい共働き家庭におすすめです。
きらりライフサポートのサービス一覧
1. お料理
内容：家庭での料理全般
具体例：食材を使った料理の準備や作り置きなど、希望に応じたメニューで料理を行います。特に料理のスキルが高い「きらりさん」も多く、栄養バランスのとれた食事を提供してもらえるため、忙しい家庭に最適です。
2. お掃除
内容：水回りやリビングなどの掃除全般
具体例：キッチンやバスルームなどの水回りの掃除、掃除機がけ、片付けなどを行います。自分では手が回りにくい場所の掃除も、プロの手で隅々まで清掃してもらえるため、清潔な環境が保てます。
3. 子育てのヘルプ
内容：育児サポート
具体例：子どものお世話や遊び相手になってもらうことが可能です。保育経験が豊富な「きらりさん」が担当するため、安心して任せられます。例えば、外での遊びの見守りや宿題のサポートなど、日常の育児に幅広く対応しています。
4. お洗濯
内容：洗濯物の一連の作業
具体例：洗濯物を回し、干して、畳んでタンスに収納するまでの一連の流れを代行してもらえます。特に忙しい平日などに洗濯をお願いすることで、時間を有効に使えます。
5. 収納の整理
内容：収納・片付けのアドバイスと実行
具体例：収納のコツを「きらりさん」から学ぶことができ、実際に整理整頓も依頼できます。物が増えて収納に困っている場合や、クローゼットや棚の中身を整えたいときに便利です。
6. 保育園の送り迎え
内容：保育園や幼稚園の送り迎え
具体例：忙しくて時間が取れない場合、「きらりさん」が保育園や幼稚園まで送り迎えをしてくれます。親に代わって安全に見守ってくれるため、信頼して任せられます。
7. お話相手
内容：話し相手としてのサポート
具体例：経験豊富な「きらりさん」が、話し相手になってくれます。悩み事の相談や、日常のちょっとした会話を楽しむことができ、特に一人暮らしや高齢の方には心の支えになるサービスです。
8. 食器洗い
内容：食器やキッチンの片付け
具体例：食事の後の食器洗いや、キッチン周りの整理整頓を行ってくれます。食器洗いが苦手な方や、食事後の片付けが負担になっている家庭には助かるサービスです。
9. ペットシッター
内容：ペットの世話
具体例：動物が好きな「きらりさん」がペットの世話をしてくれます。餌やりや散歩、遊び相手など、日常的なペットケアを依頼できます。ペットを飼っている家庭にはとても便利です。
10. アイロン
内容：アイロンがけ
具体例：シャツやブラウスなどのアイロンがけを依頼できます。ビジネスシャツなどのしわをきれいに整える作業を行い、見た目も清潔感のある仕上がりにしてもらえます。
11. おでかけ同行
内容：外出の同行サポート
具体例：動物園やデパートなどの外出に付き添ってもらうことができます。特に小さな子どもがいる家庭や高齢者の方にとって、外出時のサポートをしてくれるのは安心です。
12. お買い物の代行
内容：日用品や食材の買い出し代行
具体例：料理の材料や日用品の買い出しを代行してくれます。忙しくて買い物に行けない場合や、重い物を買うときなどに役立ちます。
きらりライフサポートの対応エリアは？
きらりライフサポートの対応エリアは以下の4つの都県に限定されています。
- 東京都
- 神奈川県
- 千葉県
- 埼玉県
各エリアの詳細
きらりライフサポートは、首都圏の主要なエリアにサービスを提供しており、特に人口が多く共働き世帯が多い都市部に焦点を当てています。
都市部では共働き世帯が増加しているため、家事代行や育児サポートの需要が高く、こうしたニーズに応える形でサービスが展開されています。
以下、各地域ごとに対応エリアの特徴について詳しく見ていきます。
1. 東京都
東京都は、きらりライフサポートの主力エリアです。共働き家庭や一人暮らしの世帯も多く、日常生活の家事代行や育児サポートを必要とする家庭が多いのが特徴です。東京都内のほとんどの区市町村で対応可能ですが、具体的な対応エリアについては事前に確認が必要です。
2. 神奈川県
神奈川県も主要な対応エリアの一つで、横浜市や川崎市をはじめとした都市部での利用が多いです。これらの都市は通勤で忙しい家庭が多く、家事代行や育児のサポートが非常に役立ちます。東京都心にアクセスしやすいエリアを中心に対応しており、通勤時間を効率化したい方にもおすすめです。
3. 千葉県
千葉県では、千葉市や船橋市、市川市などの都市部を中心にサービスが提供されています。これらのエリアは東京都への通勤圏内で、特に共働き世帯や小さな子どもを持つ家庭にとって、きらりライフサポートが日々の負担軽減に大きな助けとなります。
4. 埼玉県
埼玉県では、さいたま市を中心とした都市部が主な対応エリアです。東京都と同様に共働き世帯が多く、家事代行や育児サポートのニーズが高いため、埼玉エリアの家庭からも高い需要があります。
対応エリアにおける利用のポイント
- サービス提供エリアの確認：対応エリア内であっても、一部の地域ではサービスが利用できない場合があります。申し込みの際に、具体的な自宅の所在地がサービス対応エリア内に含まれるかどうか、公式サイトやカスタマーサポートで確認すると良いでしょう。
- 地域によってはスタッフの確保状況が異なる：都心に近いエリアは比較的スタッフが充実していますが、郊外になるとスタッフの稼働状況により、利用可能な日時が限られる場合もあります。
- 交通費の確認：サービス料金に加えて交通費が別途発生することがあるため、地域によっては追加の交通費がかかる可能性もあります。事前に料金体系についても確認するのがおすすめです。
きらりライフサポートのメリット・デメリット
メリット
- 柔軟な対応力：その日の状況に応じて家事や育児などのサポート内容を変更可能。複数の要望をまとめて依頼できるため、忙しい家庭にとって効率的。
- 専任制で信頼性が高い：毎回同じスタッフが担当するため、家庭の事情を深く理解したサポートが期待できる。特に小さな子どもやペットがいる家庭にとっては大きな安心材料。
- 料金の透明性：固定料金制のため、利用する時間や回数に基づいて事前に予算が立てやすい。依頼内容が増えても追加料金が発生しないため、コストを抑えながら多様なサポートが得られる。
- 利用者の満足度の高さ：96%の継続率が示すように、多くの利用者がサービスに満足しており、安心して長期的に利用できるサービスであることがわかる。
デメリット
- 短期・短時間利用には向かない：利用プランは基本的に定期契約が前提のため、単発での依頼や少量の家事だけを依頼したい場合にはコストが割高になりやすい。
- 地域による利用制限：サービスは主に都市部で提供されており、地方エリアでは対応していない場合があるため、利用可能エリアを事前に確認する必要がある。
きらりライフサポートの利用方法
ステップ1：お申し込み
方法：Webから簡単に申し込むことができます。
手順：公式サイトの申し込みフォームにアクセスし、必要事項を入力して送信します。
時間：約1分
フォームには、利用希望日や依頼内容の概要を記入する欄があり、手軽に申し込みを完了できるため、手間がかかりません。スマートフォンやパソコンからも簡単にアクセス可能です。
ステップ2：カウンセリング
方法：オンラインで実施。
内容：担当者がオンライン上で依頼内容の詳細や悩みを丁寧にヒアリングしてくれます。
時間：45〜60分
このカウンセリングでは、「具体的にどんなサポートが必要か」「家事の優先順位」など、家庭ごとのニーズを深く掘り下げて聞いてもらえます。家族構成や生活リズムに合わせたサービスプランを提案してくれるため、利用者の要望に合ったサポートが受けられます。また、オンラインで完結するので、場所を問わず相談できるのも便利なポイントです。
ステップ3：マッチング
内容：きらりライフサポートの担当者が利用者のニーズに合った「きらりさん」を選定し、紹介します。
時間：約3日〜
カウンセリングでの内容に基づき、担当者が最適な「きらりさん」（サポートスタッフ）をマッチングしてくれます。「きらりさん」は、きらりライフサポートが信頼をもって送り出すプロフェッショナルで、利用者の家庭の事情に応じた柔軟な対応が可能です。利用者とスタッフの相性や要望に合った最適なサポートを提供できるよう、しっかりと時間をかけてマッチングが行われます。
ステップ4：訪問開始
内容：基本の曜日・時間が決まり次第、サービスが開始されます。
特徴：契約は30日以内であればいつでも解約可能
サービス開始日は、利用者のスケジュールに合わせて設定できます。曜日や時間も固定で決められるため、日々のルーチンに組み込みやすく、予定が立てやすいのが特徴です。また、30日以内であれば解約可能なので、利用を試してみたい方にも安心です。初回の訪問から、専任スタッフが家庭の一員のようにサポートしてくれるため、リラックスして任せられます。
きらりライフサポートをおすすめする人しない人
おすすめする人
- 共働きで子育てをする多忙な家庭：30代〜40代の共働き世帯がメインターゲット。家事や育児、仕事に忙しく、家事代行や育児サポートを総合的に依頼したい家庭にぴったりです。
- DINKSや単身世帯：共働きで家事に手が回らない20代〜30代の家庭や、単身でも仕事が忙しい人にとっては、柔軟な依頼が可能な点が魅力です。
- 家族のような信頼関係を築きたい人：専任制によるサポートを通じて、家庭ごとに信頼関係を築きやすいため、繰り返し依頼することで家族のようなサポートが得られます。
おすすめしない人
- スポット利用が希望の人：短期的な単発依頼には対応しにくいため、必要なときだけ利用したい人にはコスト面やサービス面での負担が大きくなりやすいです。
- 地方在住の方：サービスは主に都市部を中心に提供されているため、地方エリアでは利用が難しい場合が多く、希望者は利用可能エリアの確認が必要です。
きらりライフサポートに関するQ＆A
Q1. サービスの利用料はどのくらいかかりますか？
A1. きらりライフサポートの利用料金は訪問回数と利用時間に基づく固定料金制です。利用する時間帯や回数によって料金が異なりますが、依頼内容を追加しても追加料金はかからず、予算を立てやすい点が特徴です。
Q2. ベビーシッターやペットシッターも対応してもらえますか？
A2. はい、家事代行だけでなく、育児やペットの世話も対応可能です。専任スタッフが付くため、毎回同じスタッフが担当し、子どもやペットの性格や日常の習慣も把握しながら柔軟にサポートを行います。
Q3. 専任スタッフが途中で変更になることはありますか？
A3. 基本的には家庭ごとに専任スタッフが付きますが、事情によりスタッフが変更になる場合もあります。その際も、前任者からの引き継ぎが徹底されるため、安心して利用を継続できます。