マミーメイトの口コミから評判を徹底調査しました。
また、マミーメイトの利用料金やサービス、特徴などについてもまとめて紹介していきます。
マミーメイトの基本情報
| サービス名 | マミーメイト |
| 運営会社 | 株式会社マミーメイトサービス |
マミーメイトは、東京都を中心に埼玉、千葉、神奈川県の一部地域で提供されている家事代行サービスです。
日常の掃除、洗濯、アイロン掛けなど、家庭内の基本的な家事を代行することが特徴です。
特に「お母さんの気持ち」を大切にし、利用者の生活を手厚くサポートすることを目指しています。
- 柔軟な対応
マミーメイトでは、利用者の希望に応じた柔軟なサービスを提供しており、急な日程変更にも快く対応してくれます。また、掃除の品質も高く、プロフェッショナルな対応が評判です。 - 明確な料金体系
基本料金は2時間で2,750円と、非常にリーズナブルです。交通費として一律800円が追加されるほか、定期利用の場合には割引が適用され、月額料金がよりお得になります。 - 信頼性の高いスタッフ
スタッフは厳選されており、プライバシー保護や家財の取り扱いに細心の注意を払っています。さらに、過去30年以上の実績を持つ「東美マミーメイト」の理念を受け継いでいるため、信頼性が非常に高いです。
マミーメイトの悪い口コミ
マミーメイトの悪い口コミをX(Twitter)やInstagramで徹底調査しましたが、見つかりませんでした。
マミーメイトの良い口コミ
マミーメイトの良い口コミをX(Twitter)やInstagramで徹底調査しました。
お世話になっております。 いつも、自分では対応しきれないところをお掃除してくださり、大変助かっています。毎回、いらしてくださった時は帰宅するのが楽しみです。 先週、先々週と、子供の発熱の関係で、自宅を使用する必要があり、お掃除の日程のご変更をお願いいたしました。前日にご連絡にも関わらず、 快くご対応くださり本当にありがとうございました。
非常に良かった。 またお願いします。
先日はありがとうございました。
大変好感が持てました。 特に水回りが見違える程綺麗になり、明るくなりました。 またお願いすると思います！。
初めて利用させていただきました。
四角い部屋を丸く掃除してしまうので、部屋の隅の汚れに気が付いていながらもそのままにしていた所も綺麗にしていただけたので、とても満足しています。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
初めて利用させていただいたのですが、荷物で溢れかえっていた6畳の和室が、2時間でスッキリしました！
お願いして本当に良かったと思います。 また、困った時にはお願いしようと思いました。
2時間という限られた時間内に、お風呂とキッチンを綺麗にしていただきました！
特にお風呂は 自分でも掃除するのが嫌になるくらい汚れていたので 本当に有難かったです！
来て頂く度に家が綺麗になり嬉しいです。いつもありがとうございます。
先日はありがとうございました!
初雪の日だったにもかかわらず、窓ガラスをピカピカにしてくださって、翌日から太陽の光が燦燦と入ってきて気持ちいいです。
その他にも、普段行き届かない棚の上やレンジ回り、炊飯器などなど、細かい所まで磨いてくださって、本当にありがとうございました。
さすが、プロだな～と思いました。感謝しています。定期的な利用については、もう１件試してみたい所があるのでもう少し検討させてください。
でも、またお願いしたいと思っております。
マミーメイトの時間と料金は？
初回お試しプラン
- 料金: 2時間で5,000円（税抜）
- 対象: 定期利用を検討している方
- 交通費: 無料
- 最低利用時間: 2時間
初回お試しプランは、マミーメイトを初めて利用する方がサービスの内容を確認するためのプランです。2時間の利用で、家の中のどの部分を掃除してもらうかを体験できます。
定期利用プラン
- 月1回～月3回利用:
- 料金: 1時間あたり3,000円（税抜）
- 最低利用時間: 2時間～
- 交通費: 一律800円（税込）
- 契約期間: 6ヶ月
- 月4回以上利用:
- 料金: 1時間あたり2,500円（税抜）
- 最低利用時間: 2時間～
- 交通費: 一律800円（税込）
- 契約期間: 6ヶ月
定期利用プランは、定期的に家事代行を依頼する方に適したプランです。利用頻度が多いほど1時間あたりの料金が安くなります。
スポット利用プラン
- 料金: 1時間あたり3,500円（税抜）
- 最低利用時間: 3時間～
- 追加時間単位: 30分ごとに延長可能
- 交通費: 一律800円（税込）
スポット利用プランは、必要なときだけ家事代行サービスを利用したい方に向けたプランです。通常の定期利用よりも少し高めの料金設定ですが、契約期間の縛りがないため、自由に利用できます。
キャンセルポリシー
- キャンセル料: 前々日の18:00までのキャンセルは無料。これ以降のキャンセルは、利用料金の全額が請求されます。
- 変更・取り消し: サービス利用開始予定時刻から30分経過しても連絡がない場合は、キャンセル扱いになります。
このように、マミーメイトは初回お試し、定期利用、スポット利用といった多様なプランを提供しており、利用者のニーズに応じた柔軟な選択が可能です。また、定期利用プランでは利用回数が増えるほど、1時間あたりの料金が割安になるため、頻繁に家事代行を依頼する方にとっては特にお得です。
マミーメイトのサービス一覧
リビング
リビングでは、床に置かれている物を片付け、照明や壁、家具、ドアなどのホコリをハンディモップで取り除きます。床は掃除機をかけ、必要に応じてモップ掛けも行います。さらに、リビング全体を整理整頓し、快適な空間を保つお手伝いをします。
キッチン
キッチンでは、シンクや流し台を中心に、専用洗剤とスポンジを使って丁寧に汚れを落とします。特に排水口の汚れやガスコンロの油汚れなども、細部まできれいにします。料理後の片付けや、調理器具の洗浄も対応可能です。
寝室
寝室では、室内の整理整頓を行い、家具や棚のホコリを掃除機や拭き掃除で取り除きます。また、布団の干しや取り込み、シーツやカバー類の交換なども行います。清潔でリラックスできる空間を整えるため、細部まで丁寧に対応します。
お風呂
お風呂では、浴室全体を洗剤で洗い、水で流しタオルで拭きます。排水口の清掃や、タイルのカビ取りなど、細かい部分まで丁寧に掃除します。お風呂場を衛生的で心地よい状態に保つためのサポートを行います。
玄関・廊下
玄関や廊下では、靴箱やドアの手垢を拭き取り、床の掃き掃除やモップ掛けを行います。また、ドアノブやスイッチなどの細かい部分も清潔に保ち、来客時に気持ちよく迎えられるようにします。
トイレ
トイレの掃除では、便器の内側だけでなく、便座や床も丁寧に拭き掃除を行います。便器の縁やフタ裏など、普段見落としがちな部分もきれいにします。トイレ特有の臭いを防ぐためのケアも行い、快適な空間を維持します。
洗面所
洗面所では、落ちた髪の毛や水アカを取り除き、鏡や洗面台の汚れも拭き取ります。洗面台の棚にある物を一度取り出して掃除を行い、最後に乾いたタオルで仕上げ、洗面所全体をピカピカに仕上げます。
マミーメイトは、これらのサービスを通じて、家事全般を幅広くサポートし、家庭の清潔さと快適さを保つお手伝いをしています。各家庭のニーズに応じて柔軟に対応できる点が、このサービスの大きな魅力です。
マミーメイトの対応エリアは？
マミーメイトは、以下のエリアで家事代行サービスを提供しています。
これらの地域に住んでいる方は、サービスを利用することが可能です。
また、対応エリアは順次拡大予定ですので、希望するエリアが含まれていない場合でも、問い合わせて確認することをおすすめします。
対応エリア
- 東京都
- 23区全域
- 町田市
- 埼玉県
- 和光市
- 志木市
- 川越市
- 神奈川県
- 相模原市
- 千葉県
- 松戸市
- 柏市
マミーメイトのメリット・デメリット
メリット
- 丁寧なサービス: 家具や内装を傷つけずに行われる丁寧な作業は、利用者から高く評価されています。特に水回りの掃除の結果に満足している声が多く見られます。
- 柔軟な対応: スケジュール変更や特定の要望にも柔軟に対応してくれるため、利用者のライフスタイルに合わせたサービスが受けられます。
デメリット
- コミュニケーションの課題: 外国籍のスタッフもいるため、言葉の壁を感じることがあるとの意見がありますが、大多数の利用者は問題なくコミュニケーションが取れています。
- 物の取り扱いに注意が必要: 指示していない物が誤って捨てられるケースも報告されているため、事前の打ち合わせが重要です。
マミーメイトの利用方法
1. 公式サイトからの申し込み
マミーメイトを利用するには、まず公式サイトの「サービスお申し込みフォーム」から申し込みを行います。フォームには、名前、住所、電話番号、メールアドレス、希望する日付や時間帯、依頼内容などを入力します。特に希望日時は、できるだけ複数日を指定しておくとスムーズです。
2. 申し込み内容の確認
フォームを送信すると、マミーメイトから電話で申し込み内容の確認が行われます。この際に、細かい要望や不明点についても相談することができます。また、定期利用を希望する場合は、事前に担当者が訪問し、詳細なヒアリングが行われます。
3. スタッフの決定と連絡
申し込み内容に基づいて、担当スタッフが決定します。スタッフが決まると、メールで連絡が来るため、当日に向けて必要な掃除用具などの準備をします。
4. サービスの実施
指定した日時にスタッフが自宅を訪問し、サービスを開始します。初回のみ、サービス開始時には在宅している必要がありますが、その後のサービス提供中や終了時には外出も可能です。
5. サービスの完了とフィードバック
サービスが完了したら、後日、感想やフィードバックを求められることがあります。これにより、今後のサービス改善につながるので、感じたことを率直に伝えることが推奨されます。
その他の注意点
- 支払い方法: サービスの決済は、指定されたURLから手続きを行います。クレジットカードでの支払いが可能です。
- キャンセルポリシー: サービスのキャンセルは、2日前の18:00までに行えば無料です。それ以降はキャンセル料が発生しますので注意が必要です。
- 対応エリア: マミーメイトは東京都を中心に、埼玉県、千葉県、神奈川県の一部地域でサービスを提供しています。エリア外での利用を希望する場合は、問い合わせをしてみると良いでしょう。
マミーメイトをおすすめする人しない人
おすすめする人
- 忙しくて家事をする時間が取れない方。
- 料金設定が明確で、掃除に特化したサービスを求めている方。
- 定期的にプロの掃除を頼みたい方。
おすすめしない人
- 料理や育児サポートを希望している方（サービスは掃除が中心）。
- キッズやシニア向けの特別なサービスを求める方。
マミーメイトに関するQ＆A
Q1. サービスエリア外でも利用できますか？
A. サービス提供エリアは東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県の一部ですが、今後のエリア拡大が予定されているため、問い合わせをしてみる価値があります。
Q2. キャンセル料はかかりますか？
A. キャンセルは前々日の18時までであれば無料です。それ以降のキャンセルには全額料金が発生するため、注意が必要です。
Q3. スタッフを指名することはできますか？
A. スタッフの指名は無料で可能です。信頼できるスタッフを毎回指名することで、より安心してサービスを利用することができます。